Políticas de privacidad
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Actializado el 27/11/2023
Políticas de privacidad y condiciones de uso web
Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad cubre lo que recopilamos y cómo usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información.
Políticas de privacidad
La presente Política de Privacidad establece los términos en que Clinica Dental Heins usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web.Esta compañía se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. La información personal que los usuarios proporcionen a la clínica se utilizará únicamente para los fines especificados en la política de privacidad.
Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se emplea de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
La Clínica Dental Heins no compartirá la información personal de sus usuarios con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con la ley o para proporcionar los servicios solicitados por el usuario.
Condiciones de uso
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El usuario debe aceptar las políticas y condiciones de uso antes de utilizar el sitio web.
El usuario debe utilizar el sitio web de forma responsable y lícita.
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Publicar contenido que sea ofensivo, difamatorio o ilegal.
Violar los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
Acceder o intentar acceder a información a la que no tiene acceso.
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La Clínica Dental Heins se reserva el derecho a modificar las políticas y condiciones de uso en cualquier momento. Los usuarios deben revisar periódicamente las políticas y condiciones de uso para estar informados de los cambios de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales.
Información que recopilamos
Recopilación de datos mediante ficheros log
Cuando visita nuestra página web, recopilamos automáticamente información sobre su visita, como su dirección IP, la fecha y hora de la visita, la página que visitó y el navegador utilizado.
Utilizamos esta información para monitorizar el tráfico web de nuestra página web, diagnosticar problemas y mejorar la seguridad de nuestra página web.
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La clínica dental Heins recopila la siguiente información personal de sus usuarios:
Recopilación de datos voluntarios y obligatorios
Las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, salvo en los campos obligatorios. La falta de respuesta a las preguntas voluntarias no tendrá ningún efecto en la calidad de los servicios que ofrecemos.
¿Qué datos pueden recopilarse?
Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información de contacto.
Información de salud: información sobre la salud dental del usuario, como los tratamientos dentales que ha recibido y los medicamentos que toma como así también sobre su historial dental y médico, sus hábitos de higiene dental y alimentación.
Información de pago: Información sobre las preferencias de tratamiento y pago por el usuario a la clínica.
Esta información personal de clientes online puede ser recopilada de varias maneras, incluyendo formularios online para solicitar productos o servicios y otras solicitudes en las que se invita a los clientes a facilitar dicha información, incluyendo conversaciones y comentarios escritos en el sitio web.
Cómo utilizamos la información
Nuestro sitio web podrá recoger la información personal de sus usuarios para los siguientes fines:
Proporcionar los servicios solicitados por el usuario.
Comunicarse con el usuario sobre sus tratamientos dentales.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web de la clínica.
Enviar información sobre productos y servicios relacionados.
Financiación de tratamientos
La Clínica Dental Heins ofrece servicios de financiación para sus tratamientos. Para poder ofrecer estos servicios, la clínica necesita recopilar y procesar información personal de los pacientes, como su nombre, dirección, número de teléfono y datos financieros.
La clínica utiliza esta información para evaluar la capacidad de los pacientes para pagar los tratamientos y para proporcionarles los servicios de financiación que mejor se adapten a sus necesidades.
Los pacientes tienen derecho a acceder, rectificar, oponerse o suprimir sus datos personales, así como a limitar su tratamiento o a portarlos a otro responsable. Para ejercer estos derechos, los pacientes pueden ponerse en contacto con la clínica a través de la siguiente dirección de correo electrónico: clinicadentalheins@hotmail.es.
¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron, así como para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
En general, los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para:
Ofrecerle nuestros servicios: Por ejemplo, conservamos sus datos de contacto para poder comunicarnos con usted sobre sus citas y servicios.
Gestionar nuestras relaciones con los clientes: Por ejemplo, conservamos sus datos de facturación para poder procesar sus pagos.
Mejorar nuestros servicios: Por ejemplo, utilizamos sus datos de navegación para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
Cumplir con las obligaciones legales: Por ejemplo, estamos obligados a conservar la información contable durante un período de seis años.
En el caso de los datos recopilados a través de los ficheros log, los conservamos durante cinco años.
Usted puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales en cualquier momento. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican en nuestras políticas de privacidad.
Compartición de información
La Clínica Dental Heins no comparte la información personal de sus usuarios con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con la ley o para proporcionar los servicios solicitados por el usuario.
Seguridad de la información
Clinica Dental Heins está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura tomando medidas de seguridad para proteger la información personal de sus usuarios, como el uso de un firewall y la encriptación de datos.
Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
- Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales.
- Limitamos el acceso a tus datos personales a los empleados que necesitan conocerlos para proporcionarte servicios.
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Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a acceder, modificar o eliminar su información personal. Para ello, pueden ponerse en contacto con la clínica dental Heins por correo electrónico (clinicaheins@gmail.com) o por teléfono +34 633 68 72 95.
- Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a solicitar su rectificación o eliminación.
- Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales.
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Al utilizar el sitio web de la Clínica Dental Heins, el usuario acepta las políticas de privacidad de la clínica.
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El consentimiento explícito se obtiene cuando el usuario proporciona su información personal de forma voluntaria. El consentimiento implícito se obtiene cuando el usuario realiza una acción que indica su consentimiento, como registrarse en el sitio web de la clínica dental.
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Marco legal de lo establecido en estas políticas y condiciones de uso web
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD). Esta ley establece el marco legal para la protección de los datos personales en España.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI). Esta ley regula el uso de las páginas web en España.
REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO
de 27 de abril de 2016